Comment desserrer les freins au changement ?
Comment répondre à la peur de l'incertitude ?
Comment faire face aux intérêts particuliers ?
J'accompagne le changement en aidant à "sortir du cercle" :
- Limiter les couches supplémentaires de procédures...
- Trouver en chacun sa propre motivation au changement.
- Ne pas toujours chercher le consensus général.
- Observer l'ensemble en mouvement et non pas les détails immobilisés sous le microscope.
- Questionner sur les "pour quoi (faire) ?" plutôt que sur les "comment ?"
- Trouver le spécifique et pas le modèle standard ou reproductible.
- Travailler sur l'organigramme réel, celui de la qualité des échanges.